Categoría: Primus

¿Sabías que existe la intensión de un proyecto de ley que busca reglamentar los sistemas de inteligencia artificial, la robotización y las tecnologías ligadas a las diferentes áreas de aplicación? Este proyecto tiene como objetivo principal establecer un marco jurídico acorde a la Inteligencia Artificial, referido al desarrollo, comercialización y utilización de estas tecnologías. Con esto, se intenta evitar riesgos y efectos negativos en los usuarios de dichos sistemas, amparando así los derechos fundamentales de nuestros ciudadanos. 1-. ¿Cuál es tu opinión sobre regular los sistemas de inteligencia artificial y robotización?De todas maneras es necesario regular estos sistemas, tanto los de inteligencia artificial como los de automatización. Más que nada ver esto desde la perspectiva de que uno no puede darle completa autonomía a estos sistemas sin tener una base importante donde uno pudiese auditarlos en cualquier momento del tiempo, dado que estos sistemas ejecutan tareas y toman decisiones que tienen consecuencias que pueden ser positivas, negativas o nulas pero eventualmente deben ser auditables. La regulación siempre busca el equilibrio por si las cosas salen mal. Ahora, un tema importante con la Inteligencia Artificial es que tenemos un espectro muy amplio con los tipos de soluciones respecto a las distintas industrias. Probablemente hay industrias más críticas que otras, donde uno podría regular con mayor precisión el uso de inteligencia artificial o procesos automatizados en el área de la salud o de las leyes por ejemplo, donde tendería a pensar que esos sectores son los más críticos, probablemente también incluiría el sector financiero, pero no por la parte operacional sino lo que tiene que ver con procesos que involucren o generen una consecuencia en las personas. A modo personal, soy un creyente de la autorregulación en este aspecto incluyendo lineamientos bases del regulador (del gobierno), ya que esto cambia tan rápido que creo que es muy difícil hacer regulaciones precisas, pero sí creo que se pueden hacer regulaciones más globales, donde uno le coloca condiciones de borde a estos sistemas.Por ejemplo, si hablamos sobre la ley de protección de datos, a mi parecer, los sistemas de inteligencia artificial nuevos en su mayoría usan data sintética y son igual de precisos que cuando usan la data real. Entonces, supongamos que tenemos una base de datos de comportamiento y compra de los clientes de una multitienda, y desarrollo un modelo que me permite recomendar compras futuras, eso tiene un cierto nivel de precisión, pero hoy los sistemas nuevos son capaces de generar clientes ficticios con data ficticia, crear un modelo y aplicarlos sobre clientes reales y tiene casi la misma efectividad que el modelo que fue entrenado con data real. Por lo tanto, la ley de protección de datos ya no cumple el objetivo desde el punto de vista técnico, entonces ¿de qué te sirve la ley de protección de datos si ya no necesito los datos de la persona?; podría servirte para otras cosas, pero en el fondo al punto que quiero llegar es ¿qué tanto se puede meter un modelo de inteligencia en leer tus patrones e inducirte a un comportamiento?, creo que eso es poco regulable por eso es importante la autorregulación. 2-. ¿Qué piensas sobre la creación de una comisión nacional de inteligencia artificial?Me parece bien. Claro que esta comisión debe tener un balance súper bien calibrado entre expertos e industria, y acá haré la separación de los dos entre: el lado político y la sociedad civil, y debe ser complementario. En el caso de expertos me refiero al punto de vista académico, investigadores. Es necesario que esta comisión tenga agentes externos, o sea que hayan miembros de la comisión que estén afuera de Chile. Por otro lado, en la industria creo necesario que participen expertos en el desarrollo e implementación, porque uno no puede hacer esto sin la industria, ya que es ella la que conoce cuál es la aplicabilidad de estos sistemas en la práctica. Piensa que hoy para poder hacer tus modelos de inteligencia artificial tienes código abierto y tienes la nube, eso quiere decir que cualquier persona puede entrenar relativamente gratis un modelo de inteligencia artificial, puesto que está lleno de conocimiento en internet, por lo tanto niños de colegio hoy hacen sus propios modelos de inteligencia artificial para distintas cosas, entonces tendrías que parar el código abierto, bajar la nube o regular la nube, para parar el desarrollo de la IA, y esas acciones son imposibles, impracticables. Hoy hay una preocupación y muchos quieren parar esto pero en la práctica es imposible parar el desarrollo de la inteligencia artificial, no hay forma. El lado político es sumamente importante porque ellos son los reguladores, son quienes hacen encajar esto dentro de las leyes existentes, o si habrá que crear nuevas entidades del estado para poder fiscalizar este tipo de desarrollo. La sociedad civil no puede faltar porque esto tendrá un impacto importante en la sociedad, cada desarrollo de la inteligencia artificial irá afectando cada vez más en las personas. De forma positiva en algunas cosas y de forma negativa en otras, soy un convencido que la sociedad en general no tiene la capacidad de adaptarse tan rápido para poder mantenerse vigente en esta era de la inteligencia artificial; hay mucha gente que va a quedar fuera, y hay que hacer algo con esas personas, personas que no tendrán la posibilidad de poder capacitarse para poder mantenerse activos laboralmente, entonces hay que hacer algo con eso, y aunque es complejo que la gente pueda reconvertirse rápidamente, de igual forma es importante capacitar la mayor cantidad de profesionales respecto del desarrollo y uso de inteligencia artificial. El primer grupo será el que se encargue de desarrollar las futuras herramientas de acuerdo a las necesidades particulares de cada organización y el segundo grupo son los que incorporaran estas herramientas en sus tareas diarias, lo que traerá como consecuencia un incremento en su productividad y resultados. Por tanto la sociedad civil juega un rol fundamental en esta comisión. Así es como creo que debería ser integrada esta comisión,… Continue reading Rodrigo Prado comenta el posible proyecto de ley sobre IA

En Primus seguimos avanzando, centrados en una etapa de expansión. Estamos a la vanguardia de la tecnología de automatización y nos desenvolvemos como uno de los actores importantes y activos en el rubro tecnológico. Somos reconocidos por grandes empresas del mercado nacional, cuando se trata de implementar soluciones de RPA y Data Analytics efectivas y eficientes. Para lograrlo, nos hemos enfocamos en tres pilares principales: innovación, calidad y servicio al cliente. En cuanto a la innovación, tenemos el foco en estar en la vanguardia de las últimas tendencias y avances en el campo de la automatización y la inteligencia artificial, porque mantenemos un equipo de investigación y desarrollo dedicado, que está constantemente explorando nuevas tecnologías y desplegando soluciones para abordar los desafíos específicos de nuestros clientes. En términos de calidad, nos esforzamos por ofrecer soluciones de RPA de la más alta calidad, apoyados de probados casos de éxitos. Además, nuestro equipo está formado por profesionales altamente capacitados y certificados en RPA en las mejores herramientas y plataformas de robotización, asegurando de seguir los más altos estándares de la industria en todos nuestros proyectos. Implementamos rigurosos procesos de control de calidad para garantizar que nuestras soluciones cumplan y proporcionen resultados confiables y consistentes. El servicio al cliente es nuestra prioridaddebido a que nos esforzamos por establecer relaciones sólidas y a largo plazo con nuestros clientes, comprometido con sus necesidades y ofreciendo soluciones personalizadas que impulsen su eficiencia operativa y mejoren su rentabilidad. Para cumplir con este objetivo buscamos siempre brindar un excelente servicio al cliente, ofreciendo soporte continuo, capacitación y asesoramiento experto en todas las etapas del proceso de implementación de RPA. Conrado Meli SaavedraManaging Partner – Primus

En Primus, nos orgullece ser parte activa de la transformación digital que estamos viviendo actualmente, rápida, ágil y logrando cambios dentro de las organizaciones mediante automatización inteligente, RPA y data advance. Hoy, gracias a los procesos de automatización inteligente que llevamos a cabo, nuestros clientes obtienen resultados concretos de manera totalmente digital, logrando alcanzar beneficios importantes como la optimización de procesos, bajas considerables en costes, bajas en la carga laboral del equipo de trabajo, 0 errores en procesos, 100% de efectividad, un servicio de excelencia, entre otros. Es por la importancia que tiene lo anterior, que se nos hace relevante compartir en este artículo algunas historias relevantes sobre nuestros casos de éxito. Una muestra de cómo las ventajas de nuestros servicios podrían estar beneficiando y provocando cambios relevantes para tu organización ahora: Sodimac Desde el 2019 Sodimac Chile forma una alianza estratégica con Primus para realizar un servicio completo en RPA, en donde se destaca la compañía en la automatización, desarrollo de procesos automatizados, servicio de soporte 24/7 que vela por la de continuidad operacional de los procesos e implementación de uso de información relevantes mediante Machine Learning. Ver más TannerDesde 2018 hasta hoy Tanner Chile nos elige como partner estratégico para realizar un servicio completo en RPA y sistema de continuidad operacional. Destacando la automatización de un proceso de transferencia hacia el cliente disminuyendo los errores y aumentando la velocidad de este. Ver más SUKSA Bajo la mirada de los usuarios de los procesos ya robotizados, Primus se hace cargo del área de robotización como el ente especialista en RPA para corregir y estabilizar los colaboradores virtuales en un comienzo, como luego de darle continuidad operativa a estos mismos. Ver más El éxito de estos casos se refleja en resultados reales y concretos que el RPA y la IA ofrecen a distintas organizaciones a través de nosotros. Ya que guiamos de forma personalizada las necesidades de cada empresa hacia la automatización de procesos, procedimientos que son claves para la base del futuro.

Para nosotros como equipo Primus es de suma importancia y de gran orgullo lograr ser partner de Rocketbot, ya que hoy poseen una gran presencia en el mercado nacional e internacional gracias a que han generado un importante desarrollo y se van consolidado como gran una herramienta a nivel mundial. Por nuestra parte, nos fortalecemos como una empresa que se centra en el buen funcionamiento de las herramientas de RPA a nivel general, manteniéndonos en la vanguardia como hoy lo está Rocketbot. Para esto, nos centramos en procesos que busquen mejorar los beneficios para nuestros clientes siempre apoyados por excelentes implementaciones que se ejecutan constantemente en base a las buenas prácticas, el fácil mantenimiento, y cumpliendo con todo lo necesario para fortalecer el desarrollo de las herramientas. Admiramos, resaltamos y fortalecemos el excelente trabajo que ha logrado Rocketbot, y también nos sumamos a este carro del desarrollo con esta herramienta de importancia a nivel nacional e internacional. Es por esto que nos hemos reunido con Rocketbot a conversar, y hoy estamos planificando para seguir encontrando la oportunidad de colaborar a mejorar los procesos de organizaciones de distintas áreas dentro y fuera de Chile. Equipo Primus.

“En nombre de la Junta de Certificación de SS&C Blue Prism, nos complace anunciar que Primus IA logró la Certificación de Proveedor de Entrega SS&C Blue Prism Silver. Con el conocimiento y la experiencia demostrados de su empresa, en SS&C Blue Prism estamos muy orgullosos de sus logros y les agradecemos en especial por liderar los esfuerzos de certificación de los equipos y actuar como fuerza impulsora para alcanzar su nivel Plata. Esperamos la evolución continua de nuestra asociación y muchos éxitos futuros”. Así lo confirmó el Vice President – Head Latin America – SS&C Blue Prism, Andrés Franco. Un hito muy importante en un año de crecimiento para Primus, donde demuestra una vez más la continua capacitación de todo nuestro equipo. A medida que avanzamos hacia el futuro, un objetivo claro es expandir nuestras operaciones y fortalecer la presencia en el mercado global. Buscamos oportunidades para realizar proyectos con compañías en diferentes industrias y geografías, aprovechando nuestra experiencia y conocimientos en RPA para ayudar a las organizaciones a optimizar sus procesos y lograr un crecimiento sostenible. Tal como comenta Rodrigo Prado, Managing Partner de Primus, “Para nosotros es un compromiso y una gran responsabilidad tener esta certificación Silver con SS&C Blue Prism porque está en plena sintonía con el crecimiento y expansión de Primus para cumplir con el desafío de ser el partner que empuje, ayude y acompañe a las empresas para que se atrevan a tomar decisiones, y se hagan parte del cambio tecnológico, que sin duda alguna, les permitirá alcanzar las ventajas competitivas al incorporar esto en sus procesos y estrategias”.

Luego de un arduo trabajo en equipo, estamos felices de este gran paso que hace unas semanas realizamos, el relanzamiento de nuestro sitio web www.primus.ai nos satisface saber que en poco tiempo estos pequeños cambios han generado mejoras notables para nuestros usuarios, como: navegación fácil, diseño actual y dinámico, mejora en la velocidad de carga, adaptación a distintos dispositivos, alza en el número de visitas, entre otros beneficios. Primus parte el año 2018 como una empresa pequeña, donde buscábamos ser el principal automatizador de procesos de RPA en Chile, fomentando la Inteligencia artificial y el desarrollo de la ciencia de datos. A lo largo de estos años hemos obtenido excelentes resultados, logrando captar clientes de gran importancia. Nuestro enfoque principal siempre ha sido entregar un buen servicio y generar la mejor relación con nuestros clientes, y justamente es por eso que hoy buscamos un refresh de nuestra imagen de marca. Como empresa, decidimos no solo renovar el sitio web sino también ampliar nuestro departamento de marketing digital, y volver a posicionarnos en el lugar donde creemos que debemos estar. Dentro de este proceso de cambios, un punto importante fue percatarnos que sin quererlo habíamos dejado de lado nuestra imagen corporativa ya que manteníamos al equipo enfocado 100% en guiar las necesidades de nuestros clientes; es por esto, que estamos fortaleciendo este punto y decidimos ampliar nuestra área de marketing, y así complementar nuestra calidad de servicio compartiendo nuestra experiencia con la comunidad. Lo que significó la transformación de nuestro sitio web a un sitio más responsivo para el usuario, más dinámico, con una interacción limpia, rápida y eficaz. Nuestro sitio hoy es fácil y rápido de navegar, responsivo y actualizado, te invitamos a visitarnos. Descubre nuestros servicios de Business Intelligence, RPA, Advanced analytics & Machine Learning y Consultorías con mayor detalle en www.primus.ai